Selain berperan sebagai standar manajemen mutu, ISO 9001 juga bisa dianggap sebagai alat bisnis di lingkungan bisnis sekarang ini. Penerapan ISO 9001 memiliki manfaat jauh melampaui dan tidak hanya sebatas manajemen mutu, melainkan juga dapat membantu organisasi untuk meningkatkan kinerja, mengurangi biaya rantai pasokan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, serta menarik pelanggan yang baru.…